Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego adgaz.eu (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez warsztat samochodowy ADGAZ (dalej: „Administrator”).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel warsztatu samochodowego działającego pod marką ADGAZ.EU / Auto serwis:
- Adres: ul. Wiśniowa 8a, Piaseczno
- E-mail: biuro.adgaz@gmail.com
- Telefon: +48 509 19 19 29
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail z dopiskiem „RODO” w temacie wiadomości.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu i kontaktu z nami możemy przetwarzać m.in.:
- Dane podane przy kontakcie – imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, ewentualnie dane pojazdu (marka, model, rejestracja) podane przez użytkownika w korespondencji lub podczas wizyty w warsztacie.
- Dane techniczne / logi serwera – adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, adres strony odsyłającej (referer), informacje o błędach.
- Dane analityczne – informacje o sposobie korzystania z Serwisu zbierane przez Google Analytics (m.in. przybliżona lokalizacja, urządzenie, odwiedzone podstrony, czas sesji), gdy użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne.
- Dane z plików cookies – zgodnie z Polityką plików cookies.
Serwis nie wymaga zakładania konta użytkownika. Nie zbieramy celowo danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Umożliwienie korzystania z Serwisu (działanie strony, bezpieczeństwo, logi) | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Odpowiedź na zapytania e-mail / telefoniczne, umówienie wizyty, realizacja usług serwisowych | Art. 6 ust. 1 lit. b – czynności przed zawarciem / w ramach umowy; lit. f – kontakt z klientem |
| Wystawianie faktur, rozliczenia, obowiązki księgowe i podatkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Statystyka i analiza ruchu w Serwisie (Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (cookies / narzędzia analityczne) |
| Obrona lub dochodzenie roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi techniczne lub organizacyjne, wyłącznie w zakresie niezbędnym, m.in.:
- dostawcy hostingu i utrzymania Serwisu,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- Google Ireland Ltd. / Google LLC – w zakresie Google Analytics, Google Fonts, Google Maps (osadzona mapa na stronie kontaktu),
- YouTube / Google – w przypadku odtwarzania osadzonych filmów,
- biuro rachunkowe, doradcy prawni – w zakresie wymaganym prawem lub umową,
- organy publiczne – gdy wynika to z obowiązku prawnego.
Część dostawców (w szczególności Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy zgodne z RODO (m.in. standardowe klauzule umowne lub inne środki uznane za odpowiednie), w zakresie w jakim wynikają z polityk tych dostawców.
5. Okres przechowywania danych
- Korespondencja i dane kontaktowe – przez czas obsługi zapytania oraz do 3 lat od ostatniego kontaktu (lub dłużej, jeśli toczy się spór lub wynika to z przepisów).
- Dane rozliczeniowe / dokumenty księgowe – zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).
- Logi serwera – zwykle do 12 miesięcy, o ile nie jest to konieczne dłużej ze względów bezpieczeństwa.
- Dane z cookies / Analytics – zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce plików cookies oraz ustawieniami narzędzi zewnętrznych; do czasu cofnięcia zgody, o ile to możliwe.
6. Prawa użytkownika
W zakresie wynikającym z RODO przysługuje Ci m.in. prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych – gdy przetwarzanie opiera się na umowie lub zgodzie i odbywa się w sposób zautomatyzowany,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro.adgaz@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca (z możliwością przedłużenia w przypadkach złożonych, o czym poinformujemy).
7. Cookies i narzędzia zewnętrzne
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Szczegółowe informacje – rodzaje plików, cele, czas przechowywania i sposób zarządzania zgodą – zawiera osobny dokument:
W Serwisie mogą być używane m.in.:
- Google Analytics (identyfikator UA-129189716-1) – analiza ruchu,
- Google Fonts – czcionki,
- Google Maps – mapa na stronie kontaktu,
- YouTube – osadzone filmy na wybranych podstronach,
- Bootstrap / CDN – biblioteki front-end (cdn.jsdelivr.net).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym ochronę serwera, ograniczenie dostępu do skrzynek pocztowych oraz dbałość o aktualność oprogramowania. Żaden system nie gwarantuje jednak 100% bezpieczeństwa transmisji w Internecie – prosimy o ostrożność przy wysyłaniu danych wrażliwych pocztą elektroniczną.
9. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w razie zmian w prawie, technologii lub zakresie usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem tej strony. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
- E-mail: biuro.adgaz@gmail.com
- Telefon: +48 509 19 19 29
- Adres: ul. Wiśniowa 8a, Piaseczno
- Godziny: pn–pt 9:00–17:00
Zobacz też: Polityka plików cookies · Kontakt